東横インの外観

全国にチェーン展開する東横イン。

東横インは、安い料金で泊まれるビジネスホテルとして、ホテル料金が高騰する東京や大阪ではビジネスマンの救世主となっています。

その一方で、アメニティが良くない・サービスが悪いなど、「東横インは嫌い」という声があるのも事実。

このページでは、東横インの便利な使い方や安く泊まる方法を紹介します。


サービスは期待せずに割り切る

東横インのシングルルーム
【東横インのシングルルーム】

東横インの口コミで「サービスが悪い・ガウンが部屋にない・アメニティが揃っていない・朝食がまずい」というものを見かけます。

そもそもの話ですが、サービスや充実したアメニティ、おいしい食事を期待するのは間違い。

なぜなら、東横イン公式サイトの基本コンセプトに「人的なサービスは用意していない」と明記されているからです。

東横INNのコンセプト

東横INNは 「駅前旅館の鉄筋版」 を基本コンセプトとした「安心・快適・清潔なお部屋」をリーズナブルな価格で提供する宿泊特化型ホテルです。
リゾートホテルやシティホテル、温泉宿のように、 「非日常の楽しみ」 を演出するための豪華な施設やゆったりしたスペース、至れり尽くせりの人的サービスはご用意していません。
出張やお仕事で遅くなったお客様が、日常生活の延長としてお泊まりいただくにあたり、必要にして十分な設備・サービスと安心で快適・清潔なお部屋を提供し、余分なサービスや施設を省いた合理的な運営でリーズナブルな価格を実現しています。

公式サイトで書いてあるように、快適な部屋と非日常的な気分を味わえる空間とサービスを少しでも求めるのなら、もう少し高い料金のホテルを予約をすれば良いだけのこと。

雅美が東横インに泊まる時は、深夜まで飲み会の予定が入っていたり、翌日の早朝便に乗るために泊まったり、寝るだけの目的で泊まる時には東横インを利用しています。

ポイントを貯めて無料宿泊券をゲット

東横インの会員カード

東横インには割引価格て宿泊できる会員カードがあります。

会員カードは3種類が発行されていましたが、現在は「東横INNクラブカードインターナショナル」に統一されました。

東横インのポイント

東横INNクラブカードインターナショナル・東横INNクラブVISAカードは10ポイントで無料宿泊券プレゼント。

東横INNクラブレディースVISAカードなら5ポイントで無料宿泊券プレゼント。

1泊するごとに1ポイントが加算され、ボーナスポイントがつく10日に泊まれば2ポイント加算されます。

何ポイント貯まっているか調べる方法は、公式サイトにログインするだけ。

マイページの一番上に現在のポイントが表示されるので「あと○ポイントで無料宿泊券がもらえる」とテンションアップできるかも。

レディースVISAカードが一番お得に無料宿泊券がもらえますが、カードの年会費がかかるという欠点もあります。

※毎月10日のボーナスポイントデーは、2019年3月31日で終了しました。

※レディースVISAカードの5ポイントで無料宿泊券プレゼントは2020年3月31日で終了。2020年4月1日以降は10ポイントで無料宿泊券プレゼントに変更されます。


年会費はいくら?

3年間継続した後で、3年分のカード年会費相当分にあたる東横インVISA商品券をもらえますが、3年間使うか分からないので、私は東横INNクラブカードインターナショナルを申し込みました。

東横INNクラブカードインターナショナルは入会金1,500円がかかるだけで、そのあとは年会費を払う必要はありません。

また、学生なら入会金が1,000円に割引されます。

私が入会金を払っても会員になった方が良いと思ったのは、それ以上にお得なことが分かっていたからです。

会員料金で宿泊できる

東横インの宿泊料金
【東横インの宿泊料金】

公式サイトから宿泊予約をするか、ホテルに電話などをして直接予約をすると、平日は5%割引・日曜と祝日は20%割引で泊まることができます。

さらに、ウェブで公式サイトからの予約をすれば、上記の会員割引サービスに加えて200円割引のサービスがあり、チェックイン前までにカード決済をすると、さらに200円が割引されます。

東横INNクラブカードインターナショナルは有効期限がないため、数回使うのなら最終的に得をすることになります。

なお、曜日に関係ない一律料金にすることが検討されていて、今後は全国の店舗で料金を変更する予定だとか。

宿泊料金の設定は店舗によって異なるため、料金は公式サイトでご確認ください。

6ヶ月前から予約ができる

東横インの宿泊予約は3ヶ月前からですが、会員は6ヶ月前から予約をすることができます。

大阪や東京の土曜日は予約を取りにくいですが、使いそうな期間がある時は6ヶ月前に予約を入れておけばホテルに困ることはありません。

予定が変更になった時点でキャンセルをすれば良いだけなので、人気ホテルが取れなかった時のために一応予約を入れておくという使い方もあります。

署名するだけでチェックイン終了

会員ならチェックインも簡単にできます。

仕事や飲み会で疲れている時に、住所や連絡を記入するのはとても面倒なもの。

会員なら住所や氏名が印刷されているので、自分の名前を書くだけでチェックイン完了です。

また、会員カードがルームキーにもなるので、わずらわしさがありません(一部のホテルを除く)。


アーリーチェックインのサービス

東横インのチェックインは16時からとなっていますが、会員になれば15時からチェックイン可能に。

アーリーチェックインをしたい場合は、公式サイトの予約画面のアーリーチェックイン欄にチェックを入れればOK。

チェックイン時間前にホテルに到着すると、時間前に部屋に入れるようにしてくれるホテルもありますが、東横インは会員以外の宿泊客を16時前に部屋に通すことはないみたいです。

15時すぎに東横インにチェックインすると「掃除が終わっているなら部屋に入れてくれてもいいじゃない」とロビーで話している会員以外の宿泊客を見ることも。

会員になっていない場合は、少し早くついても16時までは部屋に入ることができないと思っていたほうが良さそうです。

客室のアメニティは最低限のものだけ

東横インのアメニティ

東横インのアメニティは最低限のものだけが揃っています。

カミソリ・くし・ガウン(ナイトウェア)は1階ロビーに置いてあるので、必要な場合はエレベーターに乗る前に持っていくようにしましょう。

東横インのナイトウェア
【東横インのルームウェア】

東横インのナイトウェア(ルームウェア) のデザインは、ワンピース(ガウン)になります。

極細のストライプ生地の手触りは固めで、サイズはフリーサイズ。

当たり前ですが、ツーピースのパジャマタイプはないので、ワンピースのナイトウェアが苦手な方は、パジャマやルームウェアを荷物に入れることをお勧めします。

東横インのアメニティ

バスルームの洗面台の上に置いてあるアメニティは、コップと歯ブラシセットのみ。

東横インのアメニティ

シャンプー・リンス・全身洗浄料(ボディーソープ)は、ユニットバスの壁に取り付けられた容器に入っています。

使ったことはありませんが、品質が良いとは思えないので、特に女性は普段使っているものを持って行ったほうが良いでしょう。

なお、女性はチェックインの際に、基礎化粧品セットや、ボディソープ・シャンプー・コンディショナー・ボディータオルが入ったセットなどをもらえますが、その時によって内容が異なります。

化粧品やシャンプーをいただいても、肌に合わないことが多いため、私はいつも開封せずにそのまま部屋に置いたままチェックアウト。

もし、化粧品が入ったレディースセットをもらえたとしても、1回分の基礎化粧品しか入っていないため、いつも使っているものを持って行くのがオススメです。

これぞ東横イン!と思うインテリア

東横インのアメニティ

部屋に入って最初に目に入ってくるライトスタンド。

今までいろいろな地域の東横インに泊まりましたが、どのホテルにもこのライトスタンドが置いてあります。

このライトを見ると「やっぱり東横インだな~」と、妙に納得。

壁掛け時計やイスも共通で、時計には東横インのロゴがデザインされています。

東横インのアメニティ

最初から東横インとして建てられた店舗は、すべてコンパクトサイズのユニットバスを採用。

他のホテルからリブランドして東横インになった店舗は、浴室や客室のサイズが異なります。

また、ユニットバスのトイレは何の機能もない便座が備え付けられていることがありましたが、現在はほぼ全てのホテルで温水洗浄機能付きの便座に入れ替えられています。

東横インのアメニティ

加湿器はホテルや部屋によって機種が違っています。

東横インのアメニティ

東横インの部屋には、基本的にはクローゼットがついていません。

ほとんどの客室では、壁に服をかけるようになっていて、狭いスペースを有効に活用できるように工夫されています。

東横インのアメニティ

クローゼットやバゲージラックがなく、部屋も狭いです。

そのため、大きな荷物はベッドの下のスペースに収納するよう、カードがベッドの上に置いてあります。

東横インのアメニティ

スリッパは使い捨てではなく、洗浄して繰り返し使うタイプで徹底的にコストを削減。

あたりまえですが、スリッパの持ち帰りは厳禁です。

室内設備・サービス・貸し出し品一覧

東横インの室内設備一覧
【東横インの室内設備一覧画面】

【室内設備一覧】

・Wi-Fi
・インターネット(LANケーブル設置)
・電話
・テレビ
・ユニットバス
・シャワートイレ
・エアコン
・ライティングデスク
・セーフティボックス
・冷蔵庫(空)
・加湿器
・電気ケトル
・ドライヤー
・シャンプー、リンス、ボディーソープ
・歯磨きセット
・タオル、バスタオル
・スリッパ
・ハンガー
・マグカップ
・お茶スティック
・びんせん
・常備灯(デスク下)
・客室専用雑誌「たのやく」

【無料貸し出し備品一覧】

・アイロン、アイロン台
・充電器
・ソーイングセット
・常備薬
・爪切り
・体温計
・毛布
・ワインオープナー
・ドライヤー

【その他サービス一覧】

・無料朝食サービス
・無料送迎バス(※該当ホテルのみ)
・宅急便受付
・マッサージ受付
・クリーニング受付
・レンタルパソコン 1泊1,000円
・バスタオル、フェイスタオル
・コピー
・FAX
・VOD 1泊500円
・ガウン
・レディースセット
・お子様添い寝無料

全国どのホテルにも駐車場はある?

基本的に駐車場がありますが、東京や大阪などの一部のホテルには駐車場がありません。

また、大都市圏は車高や車幅の制限がある立体駐車場となっていることが多くなっています。

東京や大阪では平置き駐車場があるホテルもありますが、駐車できるのが1台や3台というとても少ない台数で予約が必要な場合も。

東京や大阪などのホテルへ車で行く場合は、予約の前に必ず駐車場の台数をチェックしてくださいね。


チェックイン前後の荷物預かりサービス

東横インの荷物預かりサービス

東横インはチェックイン前やチェックアウト後の荷物預かりサービスがあります。

荷物預かりサービスは、他のビジネスホテルと同じような感じでお願いできるので、観光や仕事があるときに便利ですね。

もちろん、事前に荷物を送っておくこともできます。

大浴場やトリプルルームはある?

残念ながら、東横インは基本的に大浴場付はついていません。

なお、1店舗のみ男女別大浴場がついた、「東横イン札幌すすきの南」があります

東横イン札幌すすきの南は、他のホテルを東横インにリブランドしたため、例外的に大浴場があり、部屋もかなり広くなっています。

そのため、「東横イン札幌すすきの南」には、他の店舗にはないトリプルルームがあるのも特徴。

トリプルルームの面積は、40平米と広めとなっているため、札幌観光に3人で泊まるのに、ピッタリな部屋だと言えるでしょう。

札幌以外のホテルで、大浴場がついていて宿泊料金が安いホテルを探しているのなら、スーパーホテルが良いでしょう。

スーパーホテルは東横インと同様で無料朝食もついています。

また、アパホテルも大浴場がついていることが多く、直前割プランなどで安く泊まれることもあるので、アパホテルを探してみるのも良いですよ。

ただし、アパホテルには無料朝食サービスはないため、無料で朝食を食べたい方はご注意を。

キャンセル料と当日のキャンセル待ちをする方法

東横インは当日の16時以降にキャンセルするか、不泊をした場合は宿泊料がかかります。

16時から22時までの間にキャンセルをすると室料の50%、22時以降のキャンセルと不泊は室料の100%のキャンセル料がかかります。

なお、キャンセル待ちのシステムはないので、当日に空室が出るのを優先的に待つことはできません。

もし、当日になって泊まることになった場合は、15時前後に電話をして空室があるか確認をすると、予約を取りやすいと言われています。

なぜなら、16時以降はキャンセル料がかかるため、当日のキャンセルは14時から15時ころが一番多くなる傾向があるからです。

カプセルホテルよりも安いことも

2017年4月27日(木)に、JR東京駅 八重洲北口より徒歩3分というアクセスの良さが魅力の「東横イン八重洲北口」がオープンしました。

東横インの新店舗ではオープンから1ヶ月間は「サンキュー・ゴメンネキャンペーン」を実施。

サンキューゴメンネ何曜日でも3,950円で泊まれるので予約が殺到。

女性に人気のファーストキャビンなどのカプセルホテルよりも安い料金で、東京駅から徒歩3分というアクセスが良いホテルに泊まれました。

サンキューキャンペーンの終了後も、東京駅に近い他のホテルと比較すると破格ともいえる格安料金で泊まることができます。

ゴールデンウィークなどの繁忙期には2倍以上の料金を設定するホテルも多い中、一定の料金で泊まれるのが東横インの最大の魅力と言えるでしょう。

無料朝食のメニュー

東横インの無料朝食

東横インの無料朝食のおかずは、専門の女性スタッフが毎日手作りをしています。

以前はパン・おにぎり・味噌汁・サラダなどというメニューで、あまりにも味気ないと不評でした。

最近では、炊き込みご飯や地元ならではの味を楽しめる惣菜など、工夫した料理を出すホテルが増えてきています。

何回も東横インに泊まっているのに、無料朝食の写真がないのは、私はいつも食べないから。

一度だけ食べたことがありますが、無料なのは良いと思うけど、とても美味しいとは思えなかったのが正直な感想。

コーヒーマシンがあったり、ドリップしたコーヒーを提供する店舗もありますが、味は美味しくないです。

少し前に、朝食の内容が少しずつ良くなっているということを聞いて、ひさしぶりに大阪中津の東横インで朝食を食べてみました。

朝食会場になるロビーに行ってみると、日本人よりも中国人の方が多く、会場はザワザワしていて騒がしい。

挙句の果てに、中国の人が昼食にするためなのか、あまり美味しくないパンやおにぎりをビニール袋に詰め込んでいるのを見てイヤになってしまいました。

大阪という土地柄もあって、特に中国人観光客が多かっただけだと思いますが、やはり東横インは泊まるだけにしておこうと思った出来事です。

長崎ランタンフェスティバルや、あしかがフラワーパークの藤の花を見に行ったときに泊まった、長崎と足利でも朝食会場は中国人や韓国人観光客ばかり。

長崎では、外で朝食を買ってロビーを通ったときに、山盛りに取り分けてお皿から溢れ出ている朝食を、ガヤガヤした中で食べている姿を見てげんなりしました。

あまりオススメはしませんが、無料で食べられるなら味は気にしない、食費を節約したい!という方は、ぜひ朝食にチャレンジしてくださいね。

まとめ:活用すればお得に東横イン

東横イン神戸駅北口のツインルーム
【東横イン神戸駅北口のツインルーム】

東京で会社員をしていた時、深夜残業になる日は会社の3軒隣にある東横インに泊まるのが定番で、何度もお世話になりました。

料金が安い分、サービスやアメニティはそれなりなのは当たり前。

安いホテルなのに部屋は清潔だし、足りないものは自分で持って行けば良いだけなので、慣れてしまえば快適です。

オシャレな感じもまったくないため、女性には敬遠されがちな東横イン。

目的に合わせて上手に使えば、浮いたお金で美味しい料理を食べたり、豪華なホテルに泊まる予算に回せるので、上手に使ってみてはいかがでしょうか。


>>なぜか「クセになるホテル」東横インの秘密 荻島央江著

書店で目について購入した、東横インの本「なぜか「クセになるホテル」東横インの秘密」。

知っていることも多かったですが、改めて東横インの理念や特徴について知ることができました。

ちょっとした読み物としても面白かったのでオススメです。

※このページの内容は投稿時のものです。現在はサービス内容が変更になっている可能性もあります。